はじめての方にも、安心してご来店いただけるよう、よくいただくご質問をまとめました。
気になる点がございましたら、ご予約前・ご来店時にお気軽にご相談ください。
ご予約・ご来店について
予約は必要ですか?
はい。当サロンは完全予約制です。施術の質を大切にしているため、事前のご予約をお願いしています。
ご予約は
・お電話
・WEB予約
にて承っております。
当日予約はできますか?
空きがある場合は可能です。
ただし、施術中はお電話に出られない場合がございますので、LINE予約をご利用いただくのがおすすめです。
どのくらい前に到着すればいいですか?
ご予約時間の5分前〜ちょうどを目安にお越しください。
早く到着されすぎると、前のお客様の施術中の場合がございます。
施術・メニューについて
カウンセリングはしてもらえますか?
はい。施術前に、髪・頭皮の状態やお悩み、「どうなりたいか」をしっかりお伺いします。
無理な提案は行いませんので、ご安心ください。
仕上がりのイメージがうまく伝えられません。
問題ありません。
言葉で説明できなくても、普段のお手入れやお困りごとをお聞きしながら、一緒に方向性を整理していきます。
男性も利用できますか?
はい。
性別問わずご利用いただけます。
特に頭皮ケアやヘッドスパは男性のお客様にも好評です。
ヘッドスパについて
ヘッドスパはどんな効果がありますか?
当サロンのヘッドスパは、リラクゼーションだけを目的としたものではありません。
・頭皮環境を健やかに整える
・髪の質感やまとまりを整える
・年齢による変化をやさしくケアする
ことを目的としています。
他のサロンでトリートメントをしていますが大丈夫ですか?
内容によっては注意が必要です。
コーティング力の強いトリートメントをされている場合、ヘッドスパの施術によりその被膜が落ち、施術前よりパサついたように感じる可能性があります。
初めての方は、事前に【はじめての方へ】ページをご確認いただくか、ご予約時にご相談ください。
ヘッドスパだけの利用は可能ですか?
はい、可能です。
ヘッドスパのみのご予約も多くいただいています。
アレルギー・体質について
アレルギー体質でも施術は受けられますか?
弱酸性・低刺激の薬剤を使用していますが、すべての方にアレルギー反応が起きないとは限りません。
・過去にかぶれた経験がある
・特定成分に不安がある
場合は、必ず事前にお知らせください。
パッチテストはできますか?
内容によっては対応可能です。
ご希望の方は、事前にご相談ください。
肌が弱いのですが、カラーやパーマはできますか?
状態によります。
頭皮や肌の状態を確認したうえで、施術を見送る、内容を調整するなど、安全を最優先に判断させていただきます。
同日複数施術について
同じ日に複数の施術はできますか?
はい、可能です。
例)
・カット+ヘッドスパ
・カラー+ヘッドスパ
・カット+カラー
ただし、頭皮や髪の状態によっては、施術内容や順番をご相談させていただく場合があります。
時間はどのくらいかかりますか?
施術内容によって異なります。
目安時間はメニューページをご確認ください。
お時間に制限がある場合は、ご予約時にお知らせください。
物品の購入を迷った方へ
商品だけ購入することはできますか?
原則として、施術をご利用いただいたお客様向けの販売となります。
無理に購入をすすめられることはありませんか?
ありません。
必要だと感じたものだけをご案内しています。
商品はすぐに持ち帰れますか?
ご注文後に発注し、後日お渡しとなります。
取り置きはできますか?
はい、可能です。
次回ご来店時までお取り置きいたします。
その他
駐車場はありますか?
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子ども連れでも大丈夫ですか?
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キャンセル料はかかりますか?
直前キャンセルが続く場合は、次回以降のご予約をお断りする場合がございます。
やむを得ない場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
わからないこと・不安なことは、来店前に解消しておくことが大切だと考えています。
小さなことでも構いません。どうぞお気軽にご相談ください。

〒166-0015
東京都杉並区成田東5丁目42-5 斉藤ビル1F
【完全予約制:営業日不定】
TEL:080-3387-0013(9:00~20:00)